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Consolidación de las relaciones de Google con las Agencias III
El miércoles pasado pudimos volver a asistir a una jornada de Google para consolidar la Relación con las Agencias. Ya es la tercera jornada a la que asistimos y cada vez su nivel va aumentando y por tanto es más interesante.
Aquí os dejamos unos cuantos temas que destacaríamos:
Google – Política de contenido de AdWords
Anuncios para móviles
- Anuncios para móviles promocionando Tonos, politonos, etc; Mensajes de texto; Consejos amorosos; Cotilleos; Previsión meteorológica; Contenido para adultos; Horóscopos; Noticias de actualidad/deportes/financieras:
- Todas las URLs donde los usuarios tengan que introducir sus datos personales/número de teléfono tienen que incluir:
- Casilla sin marcar donde aparezca el coste del SMS en la página donde el usuario introduzca su número.
- Nota clara y visible al pie donde se especifique el máximo de SMS al mes/semana y el coste total.
- El coste del SMS tiene que aparecer tanto en los anuncios de texto como en los de imágenes.
Bebidas alcohólicas
- NO PERMITIDO: Promocionar directamente la venta de bebidas alcohólicas o de licores de alta graduación; tampoco puede ser objeto de publicidad la venta de estos productos ni de webs cuyo principal objetivo sea ese.
- SE PUEDE ANUNCIAR: Anuncios cuyo único objetivo sea el de la promoción de la marca; Champán, kits para hacer vino/cervezas, Cerveza y sidra, Complementos relacionados con drogas (camisetas, posters, etc).
- YouTube: Se pueden llevar a cabo acciones de branding de bebidas alcohólicas en YouTube a través de la plataforma DART, siempre y cuando no pueda comprarse alcohol en el sitio web.
Derechos de autor
- NO PERMITIDO: Promoción de la descarga de películas, series de televisión y música; Publicación de listados o críticas de este tipo de sitios web (tipo “las mejores páginas para descargarse canciones”); LPs con enlaces a páginas para descargar archivos de este tipo; Software, CD o DVD copiados o en versión de copia de seguridad que no estén destinados al uso personal; Sitios que ofrezcan instrucciones y equipamiento para forzar el acceso o inteferir de forma ilegal en software, servidores o sitios web; Productos que habiliten el acceso ilegal a teléfonos móviles y otros; Dispositivos que desbloqueen la protección de derechos de autor; Productos que descodifiquen señales de cable.
- SE PUEDEN ANUNCIAR: Páginas independientes sobre artistas en las que permitan descargarse sus propias canciones; Sitios de audioguías y audiolibros; Páginas ofreciendo alquiler de películas y envío de éstas por correo; Todos los sitios “Real & Rhapsody” y afiliados como RealPlayer donde únicamente se puede escuchar y ver vídeos. No existe la opción de descarga.
Prostitución/Servicios de Compañía
- NO SE PERMITE: Chic@s de compañía, escorts, etc; Prostitución; Masajes tántricos.
Fármacos
- No se permite la promoción de medicamentos y farmacias online. Existen las siguientes excepciones: Medicamentos con receta permitido en US y Canadá (con un ID de farmacia) y con algunas excepciones en Alemania, Reino Unido, Holanda y Australia.
- Se pueden anunciar normalmente medicamentos con receta.
- NO SE PUEDE ANUNCIAR: Éfedra (utilizada como supresor del apetito y estimulante); Anabolizantes (esteroides, suplementos anabolizantes, etc); Curas milagrosas (productos que prometen curas milagrosas para enfermedades como Cancer, SIDA, Esquizofrenia, Obesidad, Bipolar, Soriasis, etc).
Loterías y Apuestas
- NO PERMITIDO: Promoción de apuestas, juegos de casino,etc; Cupones para casinos, tutoriales de apuestas o software para apostar; Redirigir tráfico a este tipo de páginas, Quinielas.
- SE PUEDEN ANUNCIAR: Lotería Nacional y Primitiva; Rifas, concursos, etc; Fichas, cartas, mesas y demás elementos de juego.
Tabaco
- NO PERMITIDO: Tabaco y cigarillos; Alternativas al tabaco; Cigarillo electrónicos
- SE PUEDEN ANUNCIAR: Accesorios (mecheros, ceniceros, pitilleras, etc); Productos para dejar de fumar (excepto los cigarillos electrónicos); Teterías o clubs siempre que no se promocione el acto de fumar.
Local Business Center
- Si una empresa ya está en el mapa, aunque no se haya dado de alta él, los datos pueden venir de un proveedor externo (en España por ejemplo: Páginas Amarillas).
- De todas formas es recomendable dar de alta todos los clientes en el Local Business Center, ya que esa información reemplazará a la que proviene del proveedor externo.
- Siempre prevalece el dato del cliente sobre el del proveedor externo.
- Si después de darlo de alta existieran dos entradas (la del proveedor externo y la de la empresa), hay que dejar un comentario en el Foro de ayuda, Maps, Local Business con asunto DUPLICADO.
- Si una entrada del Local Business Maps no está activa y no se activa pasadas dos semanas, hay que dejar un comentario en el Foro de ayuda, Maps, Local Business con asunto MARCADO.
Google Media Kit
- Google Media Kit: Más allá de Google.com: Cubriendo todos los objetivos de su estrategia de marketing. Conozca más sobre cómo anunciar utilizando las soluciones de Google.
Ramón Rautenstrauch ha aprobado el Google Advertising Fundamentals
Voy a aprovechar el post número 100 del blog para anunciar que he aprobado el examen de “Google Advertising Fundamentals” (en inglés).
Esto certifica que tengo habilidades reconocidas para crear y adminstrar campañas de publicidad con Google AdWords y me permite utilizar el Logo de “Google AdWords Qualified Individual”.
Como ya nos anunciaron en los Seminarios de “Google Adwords para Agencias” que realizó Google en Madrid en noviembre y luego fue anunciado oficialmente el martes 8 de diciembre en el blog de “Inside AdWords”, el programa de “Google Advertising Professionals” ha sufrido modificaciones importantes.
Entre otros se han actualizado todos los materiales, el examen ha pasado a ser más difícil y se van a poder realizar exámenes especializados que estarán disponibles durante 2010; dando cobertura así a todos los productos y mejores prácticas para crear y administrar campañas de AdWords. No obstante recalcar que de momento el examen solamente está disponible en inglés y que serserá lanzado en 20 idiomas adicionales durante el mes de enero de 2010.
Este es el enlace a mis resultados de examen actualizados:
Este es el enlace a la certificación como Google Advertising Professional
publicado por Ramón Rautenstrauch
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Analizando términos de búsqueda con segmentos avanzados de Google Analytics
Con la introducción de los segmentos avanzados en Google Analytics se ha abierto un nuevo mundo de posibilidades de realizar análisis de campañas PPC y sobre todo de sus palabras clave.

Para analizar las palabras clave vamos a crear dos segmentos avanzados de Google Analytics:
Segmento con 4 o más palabras clave que no incluya términos relacionados directamente con la marca:
KEYWORD condition MATCHES REGULAR EXPRESSION value (\s|\+).*(\s|\+).*(\s|\+)
AND
KEYWORD condition DOES NOT CONTAIN value TERMINO DE LA MARCA
En la primera expresión utilizamos un filtro para que haya al menos 3 espacios (o símbolos de +) para obtener al menos cuatro términos.

Segmento con 3 o menos palabras clave que no incluya términos relacionados directamente con la marca.
KEYWORD condition DOES NOT MATCH REGULAR EXPRESSION value (\s|\+).*(\s|\+).*(\s|\+)
AND
KEYWORD condition DOES NOT CONTAIN value TERMINO DE LA MARCA

Y posteriormente creamos un informe personalizado con VISITAS, PÁGINAS VISTAS, PÁGINAS/VISITA, TIEMPO EN EL SITIO, ETC y con la dimensión KEYWORD después SOUCE y finalmente MEDIUM.

Una vez aplicado el informe personalizado y el segmento a un informe de palabras clave ya se puede empezar a jugar con los datos.
NOTA: El número máximo de palabras clave que Google Analytics muestra por informe es de 500. No obstante se puede aumentar añadiendo a la URL del informe “&limit=n” donde “n” es el número de palabras clave que queremos ver en el informe. El número máximo está sobre las 20.000 palabras clave.
Aquí ponemos algunas sugerencias para jugar con los segmentos:
- Valor de pocas o muchas palabras clave: Comparar los dos segmentos y ver si los dos resultan rentables en las campañas PPC.
- Optimización de Adwords: Analizar CPC de los dos segmentos. ¿Hacen falta estratégias CPC distintas para cada segmento?
- Posición del anuncio en Google Adwords: Combinando los dos segmentos en un informe personalizado, cuáles tienen mejor rendimiento.
- Comparación de Google, Yahoo! y Bing: ¿Qué segmento funciona mejor para que buscador? ¿Afecta esto al rendimiento global de las campañas?
Publicado en Search Engine Land por Ben Gott (head of product development at UK pay per click specialists Periscopix).
Seminarios Google y las Agencias
Esta semana he tenido la oportunidad de asistir a dos seminarios que Google ha organizado para las Agencias en Madrid.
La verdad es que ha sido toda una experiencia y por increíble que pueda parecer he aprendido algunas cosas muy interesantes. Desde aquí dar las gracias al equipo de Agencias de Google por su trabajo (Carolina, Gaston y Pilar).
El primer día se tocaron bastantes temas interesantes, desde una visión general del mercado online en España y cómo puede Google ayudar a los anunciantes, pasando por la formulación de una estrategia integrada de marketing, las Herramientas y Productos de Google (Mi Centro de Clientes; Programas de Certificación de Google; La Red de Contenido y Seguimiento de Conversiones) y la Propuesta de colaboración de Google con las Agencias.
El segundo día el énfasis estaba en las Herramientas y Productos, con Campañas de Orientación por Sitio y AdPlanner, Uso del Editor de AdWords, la creación de campañas en YouTube, la Optimización y Creación de campañas y Google Analytics.
De los días me quedo con las siguientes ideas / temas a tener en cuenta:
- Centro de clientes: Se permiten hasta tres niveles verticales dentro de un centro de clientes, lo cual es muy interesante para agrupar anunciantes.
- Palabras clave: Hay que hacer un seguimiento de las palabras clave con las que se muestran los anuncios de Adwords para poder añadir palabras negativas según corresponda (informe accesible en el interfaz nuevo de Adwords).
- Red de contenidos: No usar nunca más de 15 palabras clave, siendo el ideal 10.
- Red de contenidos: Para campañas de branding.
- Red de contenidos: Hay que evitar URLs individuales para cada palabra clave. Es mucho mejor establecer grupos de palabras.
- Red de contenidos: Si se utilizan ubicaciones, no hay que añadir palabras clave, ya que añade otro nivel más de filtrado (a no ser que queramos filtrar primero por ubicación y después por palabras clave).
- YouTube: Coste actual de vídeo anuncio en la home: 10.000 EUR y 13.000 EUR con autoplay; 15.000 EUR si el vídeo es expansible y 18.000 EUR si es expansible y además tiene autoplay. Precio por día en YouTube España. Gestionado a través de DART de DoubleClick.
- YouTube: Hace unos días se han presentado también los vídeos patrocinados en
Herramientas interesantes para Google Adwords:
- Ad Planner (en inglés)
- Google Estadísticas de Búsquedas (Google Insight for Search)
- Google Herramientas para Palabres Clave (Google Keyword Tool)
- Editor de Adwords
Enlaces interesantes:
publicado por Ramón Rautenstrauch
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Nuevos formatos de anuncio para búsqueda en Google
Google ha presentado oficialmente sus nuevos formatos de anuncios en los resultados de búsqueda.
Los nuevos anuncios incluyen anuncios de vídeo, anuncios con más enlaces, anuncios con localización en Google Maps, anuncios con imágenes y precios de productos específicos y anuncios comparativos de precios.
De momento solo están disponibles en EE.UU. y Google quiere recalcar que siguen fieles al principio de mostrar el anuncio que mejor se ajuste a la persona que lo va a ver en el momento exacto. De momento siguen probando formas innovadoras de ofrecer información, hasta conseguir los más útiles, relevantes y qué más enganchen.
Imágenes del blog oficial de Google:
publicado por Ramón Rautenstrauch
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Comprar videos promocionados de YouTube en Adwords
Google ha anunciado que desde ahora es mucho más sencillo comprar videos promocionados en YouTube, ya que se puede hacer directamente desde Google AdWords. Cualquier anunciante con contenido en formato video (desde una pequeña empresa que quiera promocionar un producto, hasta un estudio cinematográfico promocionando un trailer) puede utilizar los videos promocionados y así conseguir una mayor audiencia. Esta integración supone un único sitio para comprar todos los anuncios de Google y va a dar a los anunciantes de YouTube acceso a las herramientas de campañas en AdWords.
Los videos promocionados están disponibles en Canadá, Inglaterra, Francia, Italia, Alemania, España y Holanda.
publicado por Ramón Rautenstrauch
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Cuánta importancia tiene la proporción de clics (CTR) de Google en su Nivel de Calidad de Google Adwords?
Una pregunta muy frecuente es: “¿Cuál es la importancia relativa de los distintos factores que Google utiliza para determinar su Nivel de Calidad (QS)?“:
- Proporción de clics – Click through rate (CTR) de la palabra clave y del anuncio correspondiente
- Historial de la cuenta
- Calidad de la página de destino
- Relevancia de la palabra clave / grupo de anuncios
La pregunta fundamental es: “¿Sobre que factor hay que fijarse primero para aumentar el Nivel de Calidad?”
La respuesta es indudablemente la proporción de clics (Click Through Rate – CTR).
Siddharth Shah (director de analítica empresarial de Efficient Frontier, que trabaja en varias cuentas de alto volumen y es responsable del día a día y de la estrategia a largo plazo para 5.000.000 de dólares mensuales invertidos en anuncios) ha analizado varias cuentas de Google y ha comparado su Nivel de Calidad (QS) con su Proporción de Clics (CTR). Una distribución normal de una cuenta con más de 500.000 palabras clave es la siguiente:
Se ven tendencias interesantes:
- Niveles de Calidad de 1 a 8 se explican muy bien con el CTR.
- Hay un salto en el Nivel de Calidad a partir de 8.
- El CTR no explica el salto entre 9 y 10, pero hay un salto grande entre un Nivel de Calidad de 8 y los superiores.
pero hay algo más: Unos Niveles de Calidad aparecen más frecuentemente que otros. Después de haber analizado millones de palabras clave hemos encontrado que los niveles de calidad de 8 y 9 son muy escasos. Parece que los niveles de 8 y 9 son de “transición”:

El resumen es que para mejorar el Nivel de Calidad, primero hay que intentar mejorar la Proporción de Clics (CTR). Esto tendrá el mayor impacto. No hay que preocuparse por no tener Niveles de Calidad de 8 y 9, estos son raros y no parecen tener relación directa con el CTR.
Publicado por Siddharth Shah (Director of Business Analytics at Efficient Frontier, working on several large accounts. He is responsible for the day-to-day analysis as well as the short and long term strategies for more than $5 million in ad spend per month.) en Search Engine Land: How important Is Click Through Rate In Google’s Quality Score Formula? (Oct 9, 2009 at 7:00am ET by Siddharth Shah).
Google Adwords mejora la herramienta de palabras clave
La semana pasada Google AdWords ha mejorado la herramienta de palabras clave, que permite obtener sugerencias de palabras clave en base al contenido de la página web y de las búsquedas de los usuarios. También se puede ver los distintos tipos de concordancia y obtener una predicción de las mismas, todo en el mismo sitio.
publicado por Ramón Rautenstrauch
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Google no viola los derechos de marca con Google AdWords
Un abogado general del Tribunal de Justicia de la UE (Miguel Poiares Maduro) señaló que Google France no ha violado los derechos de marca de compañías como Louis Vuitton, las agencias de viajes Viaticum y Luteciel y la sociedad CNRRH al permitir que los anunciantes puedan comprar palabras clave a través de Google AdWords que coincidan con las denominaciones de las firmas.
Esta práctica general no supone una violación de los derechos de las marcas, ya que cuando se seleccionan determinados términos no se está vendiendo ningún producto o servicio público en general y que el acceso de los internautas a la información sobre una marca no puede ser limitado por su titular, ni siquiera cuando la firma goce de prestigio. Sin embargo, sugiere a las compañías que señalen aquellos supuestos específicos que son un perjuicio ilegal para sus marcas.
publicado por Ramón Rautenstrauch
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